El acuse de recibo es un proceso que se utiliza en una variedad de situaciones, como en el ámbito laboral, comercial o legal. En este artículo, nos enfocaremos en el acuse de recibo comercial, es decir, para facturas electrónicas. Te explicaremos qué es y cómo hacerlo, entre otros puntos importantes.

¿Qué es el acuse de recibo y para qué sirve?

El acuse de recibo es la aceptación, mediante una factura, del producto o servicio que te están vendiendo. Por lo tanto, estás declarando estar de acuerdo con la recepción de este producto o servicio. Además, por medio del acuse de recibo estás confirmando que los datos de la factura son los correctos y no hay ningún error, y podrás hacer la utilización del IVA crédito (crédito fiscal) dentro del mes que aceptaste dicho documento.

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¿Cómo se hace el acuse de recibo?

Realizar el acuse de recibo es necesario para toda factura de compra. Este puede ser realizado de manera individual o de forma masiva.

Para hacer acuso de recibo para una sola factura deberás seguir los siguientes pasos:

  • Dirígete al sitio web del Servicio de Impuestos Internos
  • Haz clic en “Mi Sii” en el menú superior
  • Ingresa el RUT del representante legal y la clave del SII para así entrar al portal
  • Posa el puntero sobre “Servicios online” en el menú superior y haz clic en “Factura electrónica”
  • Luego haz clic en “Registro de Aceptación o Reclamo de un DTE”
  • Posteriormente, presiona la opción “Ingrese al Registro de Aceptación o Reclamo de un DTE”
  • Aquí deberás ingresar el RUT de la empresa que emitió la factura, el folio y el tipo de documento.
  • A continuación verás una pantalla en la que se muestra la información de la factura. En esta pantalla deberás hacer clic en “Acuse de recibo de Mercaderías o Servicios” y finalizarás el proceso.

Si lo que deseas es hacer acuse de recibo a varias facturas, deberás hacerlo de manera masiva. Para esto sigue los siguientes pasos:

  • Realiza los pasos 1, 2, 3 y 4 descritos anteriormente en el caso de la factura individual.
  • Luego accede a la sección “Registro de Compras y Ventas” opción “Ingresar al Registro de Compras y Ventas”.
  • Una vez allí deberás seleccionar la empresa a la que pertenece la factura a la cual deseas dar acuse de recibo, y además seleccionar el periodo, que en este caso sería el mes en curso.
  • Luego haz clic en buscar y verás las facturas correspondientes a este periodo.
  • A continuación, deberás hacer clic en “Pendientes”.
  • En esta pantalla deberás hacer clic en “Factura electrónica”.
  • Aquí podrás filtrar por monto, fecha, folio y RUT proveedor para encontrar las facturas que estás buscando o buscar por el periodo (fecha) para dar acuse de recibo masivo.
  • Selecciona todas las facturas a las cuales deseas dar acuse de recibo.
  • Finalmente haz clic en el botón naranjo “Acuse de Recibo Masivo” que se encuentra sobre la tabla de facturas.

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¿Cuántos días hay para dar acuse de recibo?

Desde el momento de la emisión del documento, tienes 8 días para dar acuse de recibo a la factura electrónica. En el caso de que no lo hagas durante ese periodo, el Sistema de Impuestos Internos realizará el acuse de recibo de manera automática, aceptando la factura y los productos o servicios que estás recibiendo.

Al dar acuse de recibo al documento estás aceptando el producto o servicio que te están vendiendo, por lo tanto se registra como deuda.

Hay que tener mucho cuidado de confiarle esta labor 100% al contador, dado que puede hacer acuse de recibo para utilizar el IVA crédito en el mes correspondiente a la emisión de la factura, pero puede estar aceptando un producto o servicio que no solicitaste. Por este motivo, debes poner atención a este proceso como dueño de tu pyme.

¿Cómo reclamo una factura electrónica?

En el caso de que te hayan emitido una factura por un producto o servicio que no estás solicitando o que no la emitieron con los datos correctos, deberás reclamarla antes de los 8 días de emitida la factura, para que así no se acepte de manera automática.

Para esto deberás seguir los mismos pasos para dar acuse a una sola factura, pero en lugar de presionar el botón “Acuse de recibo de Mercaderías o Servicios”, deberás hacer clic en “Reclamo al Contenido del Documento”. Con esto, estarás rechazando la factura y no tendrás ninguna deuda por concepto de ese documento.

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