A veces, como propietario de un negocio o un contribuyente, es posible que necesites rechazar una factura por diversas razones. Puede ser que los detalles estén incorrectos, o que el producto o servicio no fue entregado como se prometió. El Servicio de Impuestos Internos (SII) tiene un proceso claro para manejar tales situaciones. Este artículo te guiará paso a paso a través de ese proceso.

En el mundo de los negocios, mantenerse al día con las obligaciones tributarias es esencial.

Una gestión fiscal precisa y oportuna no solo asegura que tu empresa cumpla con las regulaciones legales, sino que también puede evitar problemas financieros y daños a la reputación de tu negocio.

Parte de este proceso implica tener un buen control de tus facturas, asegurándote de que reflejen correctamente las transacciones comerciales realizadas.

A veces, puedes encontrarte en la posición de tener que rechazar una factura.

En Chile, el Servicio de Impuestos Internos (SII) facilita este proceso, aunque puede parecer complicado si nunca lo has hecho antes.

Comprendiendo la importancia de rechazar en el SII una factura incorrecta

Primero, es crucial entender por qué es necesario rechazar una factura incorrecta.

La aceptación o rechazo de una factura electrónica es imprescindible para que las empresas puedan beneficiarse de los créditos fiscales que ofrecen las facturas recibidas.

Tienes un límite de tiempo de 8 días desde la recepción de la factura para aceptarla o rechazarla.

Después de ese tiempo la aceptación de la factura se hará de manera automática e irrevocable.

Una aceptación automática de la factura no solo significa que la factura entra en tus registros como válida; también significa que se entenderá que el servicio o mercancía mencionados en la factura fueron entregados correctamente, aunque eso no sea cierto.

Alternativas para aceptar o rechazar una factura en el SII

Varias son las alternativas para rechazar una factura en el SII.

Puedes rechazar:

  • Por el contenido del documento

  • Por la falta parcial de mercancías o servicios entregados

  • Por la falta total de las mercancías o servicios

En estos casos el documento quedará en la sección de “Reclamados” y no dará derecho a crédito fiscal.

En el caso de acusar el recibo del documento, este quedará en tu Registro de Compras y podrás aprovechar el crédito fiscal.

Pasos para rechazar una factura en el SII

Para rechazar una factura, primero debes ingresar al sitio web del Servicio de Impuestos Internos SII.

Allí buscas la opción Servicios online y luego la alternativa Factura Electrónica.

Dispones de varias opciones relacionadas con la Factura Electrónica, y en este caso, para rechazar una factura seleccionas “Registro de Aceptación o Reclamo de un DTE”.

A continuación “Ingrese al Registro de Aceptación o Reclamo de un DTE”.

Una vez que hayas pasado el proceso de autenticación con tu RUT y Clave Tributaria accedes a un menú donde debes ingresar los datos del documento en cuestión, como son: el RUT de la empresa, el tipo de documento y el número de folio.

Seguidamente tienes la opción de registro de Aceptación o Reclamo de un DTE (Documento Tributario Electrónico) para que indiques si acusas el recibo de las mercancías o servicios o haces el reclamo del documento.

Detalles a considerar al rechazar una factura

Cuando rechazas una factura, debes tener en cuenta algunos detalles, entre ellos que tienes un plazo de 8 días hábiles después de la fecha de emisión de la factura para rechazarla.

Si no rechazas la factura dentro de este plazo, se considerará que la has aceptado.

También ten en cuenta que, si otorgas un Acuse de Recibo de la mercancía, ya no podrás reclamar la factura electrónica.

En Resumen

Rechazar una factura incorrecta en el SII es un proceso sencillo que puede ayudarte a mantener tus documentos fiscales en orden.

Por último, recuerda que siempre puedes consultar con un contador o un asesor fiscal si tienes alguna duda o necesitas ayuda con el proceso.

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