En Chile, el Mercado Público es la plataforma principal donde el Estado realiza sus compras de bienes y servicios. A través de esta plataforma, cientos de organismos públicos se abastecen de lo necesario para su funcionamiento diario, lo que convierte a esta herramienta en un espacio clave para las empresas que buscan hacer negocios con el sector público. Uno de los elementos centrales de este proceso es la orden de compra, un documento fundamental para formalizar cualquier transacción en el marco de las compras públicas.

A continuación, te explicamos qué es una orden de compra, cómo funciona en el contexto del Mercado Público y qué debes tener en cuenta si estás interesado en participar en este proceso.

Qué es una orden de compra en el Mercado Público

La orden de compra es un documento electrónico emitido por un organismo público a través de la plataforma de Mercado Público. 

Este documento se genera cuando una entidad estatal ha decidido adquirir un producto o servicio de un proveedor, y detalla las condiciones de la transacción: precio, cantidad, especificaciones del bien o servicio y los términos de entrega. 

Una vez emitida, la orden de compra se convierte en un compromiso oficial entre ambas partes.

Es importante destacar que la orden de compra tiene un número único, lo que facilita su seguimiento y gestión. 

A partir de la emisión de la orden, el proveedor tiene la opción de aceptarla o rechazarla. 

Sin embargo, si el proveedor decide rechazarla, debe justificar su decisión, y esto podría acarrear sanciones, dependiendo de la naturaleza del contrato o licitación en cuestión.

El proceso de una orden de compra

Emisión

El proceso comienza cuando un organismo estatal necesita adquirir bienes o servicios. 

Este organismo puede optar por distintos métodos de compra, como licitación pública, trato directo o compra ágil. 

Una vez seleccionado el proveedor mediante alguno de estos procesos, se emite la orden de compra a través de la plataforma del Mercado Público.

Aceptación

Una vez que el proveedor recibe la orden de compra, debe revisar detalladamente las condiciones establecidas. 

Si está de acuerdo con lo especificado, debe aceptar la orden en la plataforma. Este paso es crucial, ya que confirma el compromiso de entregar los bienes o servicios solicitados bajo las condiciones acordadas.

Entrega y facturación

Luego de la aceptación, el proveedor procede a la entrega del bien o servicio. 

Posteriormente, debe emitir la factura correspondiente, y es importante que la misma cumpla con las condiciones establecidas en la orden de compra para evitar retrasos en el pago.

Pago

El Estado chileno cuenta con un plazo de 30 días para realizar el pago, desde la recepción conforme de la factura. 

Sin embargo, este plazo puede variar dependiendo del tipo de contrato y los acuerdos establecidos previamente.

Cómo consultar una orden de compra

Consultar una orden de compra en la plataforma es un proceso sencillo que se puede hacer desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. 

Si conoces el número específico, puedes ingresar dicho número en el campo de búsqueda designado para el ID de la orden. 

Luego, al hacer clic en el botón de búsqueda, la plataforma mostrará en pantalla la información relacionada con esa orden de compra.

Si no tienes el número a mano, puedes optar por otras alternativas de filtrado. 

Por ejemplo, puedes buscar por el nombre del comprador, la fecha de emisión o el estado de la orden, como si está en proceso, aceptada, cancelada o completada. Incluso tienes la opción de filtrar por sucursal. 

Tras seleccionar el filtro adecuado, simplemente haces clic en buscar y, en unos segundos, aparecerán en la pantalla todas las órdenes de compra que cumplan con los criterios especificados para que puedas revisarlas detalladamente.

Participar en el Mercado Público ofrece a los proveedores una oportunidad única para expandir su mercado y establecer relaciones comerciales con el Estado.

Diariamente, se emiten cientos de órdenes de compra en diferentes sectores, desde la compra de insumos básicos hasta la contratación de servicios especializados.

Estar registrado y activo en la plataforma permite a las empresas acceder a licitaciones y concursos públicos que, de otro modo, serían difíciles de encontrar.

Además, la transparencia y la eficiencia del sistema garantizan que cualquier proveedor, independientemente de su tamaño, pueda competir en igualdad de condiciones. 

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